Dies ist ein Beispiel. Der hier gezeigte Betrieb ist frei erfunden. Zahlen, Räume und Befunde sind so gewählt, wie sie in einem kleinen Handwerksbetrieb typisch vorkommen. Es handelt sich nicht um einen echten Kundenbericht.

Musterbericht · Paket Netzwerk-Konzept

Was Sie nach dem Netzwerk-Konzept tatsächlich in der Hand halten.

Viele Angebote beschreiben, was jemand tut. Dieser Bericht zeigt, was am Ende dabei herauskommt: eine verständliche Bestandsaufnahme, ein Netzplan, eine nach Dringlichkeit sortierte Maßnahmenliste, ein herstellerneutraler Materialrahmen und ein Budget, mit dem Sie Angebote vergleichen können.

Beispielbetrieb
Handwerksbetrieb, Sanitär und Heizung
Größe
14 Mitarbeitende, 9 feste Arbeitsplätze
Gebäude
Bürotrakt, Werkstatt, Lagerhalle rund 400 m²
Anlass
WLAN in der Halle unbrauchbar, Angebot lag vor
Paket
Netzwerk-Konzept, 690 €
Umfang
Vor Ort rund 3 Stunden, Bericht 8 Seiten

01 Ausgangslage

Was der Betrieb vor der Beratung hatte und woran es hakte.

Das Netzwerk ist über zwölf Jahre mitgewachsen. Angefangen hat es mit einem Router im Büro und einem Drucker. Heute hängen daran neun Rechner, zwei Drucker, ein Plotter, die Telefonanlage, eine Zeiterfassung im Hallentor, sechs Tablets der Monteure und die private Nutzung im Sozialraum.

Ausgelöst wurde die Beratung durch zwei Dinge. Erstens brach die Verbindung der Tablets in der Halle regelmäßig ab, was die Zeiterfassung unzuverlässig machte. Zweitens lag ein Angebot über 6.800 Euro vor, das der Inhaber nicht beurteilen konnte.

Vorgefunden

Der wichtigste Befund kostet nichts: Das vorliegende Angebot enthielt acht Zugangspunkte für die Halle. Nach der Messung vor Ort sind drei ausreichend. Nicht weil gespart werden soll, sondern weil zu viele Sender auf zu engem Raum sich gegenseitig stören und die Verbindung dadurch schlechter wird, nicht besser.

02 Netzplan

Eine Seite, auf der zu sehen ist, was wohin gehört. Ohne Fachbegriffe, die niemand nachschlagen will.

Internetanschluss Glasfaser, 300 Mbit Technikschrank Router · Switch · Patchfeld BÜRONETZ · 9 ARBEITSPLÄTZE Rechner per Kabel Drucker Plotter Server Buchhaltung Telefonanlage eigener Bereich BETRIEBSNETZ · HALLE UND WERKSTATT AP 1 Werkstatt AP 2 Halle Mitte AP 3 Hallentor Tablets, Zeiterfassung Scanner im Lager GÄSTENETZ · GETRENNT VOM REST Fremdfirmen Monteure, Lieferanten Sozialraum private Handys kein Zugriff aufs Büronetz 1 2 3 neu zu verlegendes Netzwerkkabel entfällt: Funkverstärker
Vereinfachte Darstellung. Der vollständige Bericht enthält zusätzlich einen Grundriss mit eingezeichneten Leitungswegen, Dosenpositionen und der gemessenen WLAN-Abdeckung.

Der Kern ist die Trennung in drei Bereiche. Das Büronetz mit Buchhaltung und Kundendaten, das Betriebsnetz mit Tablets und Zeiterfassung, und ein Gästenetz für alle, die nur ins Internet müssen. Diese drei Bereiche laufen über dieselbe Technik, können aber nicht aufeinander zugreifen.

03 Befunde

Was gefunden wurde, und warum es im Alltag stört. Sortiert nach Auswirkung.

Hohe Auswirkung

Funkverstärker halbieren die Geschwindigkeit

Ein Verstärker empfängt und sendet auf demselben Kanal. Was hinten ankommt, ist bestenfalls die Hälfte. Bei zwei hintereinander bleibt ein Viertel übrig. Das erklärt die Abbrüche der Zeiterfassung.

Hohe Auswirkung

Ein Netz für alle

Das Handy eines Lieferanten hängt im selben Netz wie die Buchhaltung. Das Passwort am Schwarzen Brett kennt jeder, der einmal da war, und es wurde nie gewechselt.

Hohe Auswirkung

Halle funktechnisch nicht erschlossen

Gemessen wurde an neun Punkten. Ab dem mittleren Regal bricht die Verbindung ein, hinter den Metallregalen ist sie weg. Kein Verstärker löst das, dort muss ein Kabel hin.

Mittlere Auswirkung

Switch am Anschlag

Acht Anschlüsse, alle belegt, ein weiterer Kleinswitch hängt daran. Jede Erweiterung wird zur Bastelei, und im Fehlerfall sucht man doppelt so lange.

Mittlere Auswirkung

Alles hängt an einem Gerät

Der Anbieter-Router ist zugleich Internetzugang, WLAN, Telefonanlage und Schutzwall. Fällt er aus, steht der Betrieb, auch das Telefon.

Geringe Auswirkung

Keine Unterlagen

Niemand weiß, welche Dose zu welchem Anschluss gehört. Das kostet bei jeder Störung Zeit, die eine Fachfirma in Rechnung stellt.

04 Maßnahmen nach Priorität

Nicht alles muss sofort passieren. Die Einteilung sagt, was zuerst spürbar hilft und was warten kann, ohne dass später etwas neu gemacht werden muss.

A Zuerst. Löst das akute Problem oder schließt eine Lücke.
B Danach. Sinnvoll im selben Zug, wenn ohnehin gearbeitet wird.
C Später. Verbessert, ist aber nicht dringend.
Prio Maßnahme Warum
A Drei Zugangspunkte per Kabel anbinden
Werkstatt, Hallenmitte, Hallentor
Ersetzt beide Funkverstärker. Erst damit ist die Zeiterfassung zuverlässig.
A Gästenetz einrichten
eigener Zugang, kein Zugriff nach innen
Trennt Besucher und private Handys von Buchhaltung und Kundendaten.
A Zugänge absichern
eigene Passwörter, Fernwartung schließen
Der Router war mit Werkseinstellungen erreichbar. Kostet nur Arbeitszeit.
B Switch mit Stromversorgung über Netzwerkkabel
16 Anschlüsse, steuerbar
Versorgt die Zugangspunkte ohne Steckdose und schafft die Trennung der drei Bereiche.
B Vier Netzwerkdosen in Halle und Werkstatt Zwei für die Zugangspunkte, zwei als Reserve. Nachträglich verlegen kostet das Dreifache.
B Telefonanlage in eigenen Bereich legen Telefonie bleibt verständlich, auch wenn jemand große Dateien überträgt.
C Notstromversorgung für den Technikschrank Überbrückt kurze Stromausfälle. Telefon und Internet bleiben rund 20 Minuten erreichbar.
C Mobilfunk als Rückfallebene Nur sinnvoll, wenn ein Ausfall den Betrieb wirklich stoppt. Für diesen Betrieb geprüft und als verzichtbar eingestuft.
C Dokumentation und Beschriftung Spart bei jeder künftigen Störung Zeit, die sonst als Suchaufwand abgerechnet wird.

05 Materialrahmen

Beschrieben wird, was das Gerät können muss, nicht welches Fabrikat gekauft wird. So kann jede Fachfirma anbieten, was sie kennt und wofür sie die Gewährleistung übernimmt.

Position Anforderung Menge Rahmen
Zugangspunkte Aktueller WLAN-Standard, Stromversorgung über Netzwerkkabel, für Deckenmontage, mehrere Netze gleichzeitig 3 390 bis 660 €
Switch 16 Anschlüsse, steuerbar, Stromversorgung über Netzwerkkabel auf mindestens 8 Anschlüssen, Netztrennung 1 220 bis 480 €
Router mit Schutzwall Trennung mehrerer Netze, Fernzugang für den Chef, keine Abo-Pflicht für Grundfunktionen 1 180 bis 420 €
Verkabelung Netzwerkkabel Halle und Werkstatt, vier Dosen, Patchfeld, Kabelkanal rund 120 m 340 bis 620 €
Technikschrank Wandgehäuse abschließbar, belüftet, mit Steckdosenleiste 1 150 bis 290 €
Notstrom (Prio C) Überbrückung rund 20 Minuten für Schrankinhalt 1 140 bis 280 €

Die Spannen sind bewusst breit. Sie decken die übliche Bandbreite zwischen solider Standardware und langlebiger Ausführung ab. Wo im Rahmen ein Angebot liegt, ist eine Entscheidung, keine Frage von richtig oder falsch.

06 Budgetrahmen

Damit Sie wissen, was realistisch ist, bevor das erste Angebot auf dem Tisch liegt.

Block Enthalten Material Arbeit
A Sofort Zugangspunkte, Gästenetz, Zugänge absichern 390 bis 660 € 600 bis 900 €
B Im selben Zug Switch, Router, Verkabelung, Schrank, Telefonie 890 bis 1.810 € 900 bis 1.500 €
C Später Notstrom, Dokumentation 140 bis 280 € 200 bis 400 €
Empfohlener Umfang A und B, Material und Arbeit 2.780 bis 4.870 € Netto, ohne Umsatzsteuer der ausführenden Firma. Das ursprünglich vorliegende Angebot lag bei 6.800 €, im Wesentlichen wegen fünf überzähliger Zugangspunkte und einer Softwarelizenz mit jährlicher Gebühr, die dieser Betrieb nicht braucht.

Was das im Verhältnis bedeutet. Die Beratung kostet 690 Euro. Allein die Reduzierung von acht auf drei Zugangspunkte und der Verzicht auf die Lizenz sparen in diesem Beispiel rund 1.900 Euro. Das ist kein Versprechen, sondern der Grund, warum sich ein Blick von außen meistens rechnet: Sie zahlen einmal für Klarheit statt dauerhaft für Annahmen.

07 Was die Fachfirma daraus macht

Der Bericht ist so aufgebaut, dass eine Installationsfirma direkt danach arbeiten kann.

Zum Bericht gehört eine Leistungsbeschreibung, die Sie unverändert an mehrere Betriebe geben können. Sie beschreibt Position für Position, was zu liefern und zu montieren ist, ohne ein Fabrikat vorzuschreiben.

Warum das für Sie den Unterschied macht

Was nicht enthalten ist

Keine Installation, keine Verkabelung, keine Konfiguration und kein Hardwareverkauf. Es gibt keine Provision und keine Herstellerbindung. Wenn im Bericht steht, dass etwas nicht nötig ist, verdiene ich daran nichts.

Nächster Schritt

Passt so etwas zu Ihrem Büro?

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir in etwa 15 Minuten, ob ein Vor-Ort-Termin sinnvoll ist und welches Paket zu Ihrer Ausgangslage passt. Ohne Verpflichtung und ohne dass Sie dafür etwas vorbereiten müssen.

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